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WhatsApp Business für eCommerce

Nutzen Sie die Möglichkeiten von WhatsApp für Ihr eCommerce-Geschäft

Nutzen Sie WhatsApp an verschiedenen Berührungspunkten, um mehr Kunden anzuziehen, zu konvertieren und zu binden.
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WhatsApp eCommerce

Engagement fördern, Begeisterung wecken und den Umsatz steigern

Vor-Verkauf

Personalisierte WhatsApp-Nachrichten

Fesseln Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden mit visuell ansprechenden WhatsApp-Newslettern. Präsentieren Sie mehrere Produkte in einer einzigen Nachricht mit Karussellkarten. Fesseln Sie Ihr Publikum und wecken Sie Interesse wie nie zuvor.

Vor-Verkauf

Back-in-Stock-Benachrichtigungen

Verpassen Sie keine Verkaufschance! Benachrichtigen Sie Ihre Kunden sofort, wenn ihre Lieblingsprodukte wieder verfügbar sind. Studien zeigen, dass 65 % der Kunden innerhalb von 1 Stunde nach Erhalt einer Wiederauffüllungsmeldung einen Kauf tätigen.

Vor-Verkauf

Erinnerungen an die Wiederherstellung verlassener Warenkörbe

Gewinnen Sie verlorene Verkäufe mühelos zurück. Senden Sie personalisierte WhatsApp-Erinnerungen für Artikel, die im Warenkorb verbleiben, und fügen Sie einen direkten Link zum Abschluss des Kaufs hinzu. Unternehmen, die WhatsApp nutzen, haben bis zu 53 % mehr wiederhergestellte Warenkörbe gesehen.

Nahtlose Integrationen mit Shopify und WooCommerce machen den Einstieg einfach.

Verkauf

Bieten Sie mit dem AI-Chatbot sofortige Unterstützung beim Checkout

Machen Sie den Kaufprozess für Ihre Kunden nahtlos. Bieten Sie sofortige Unterstützung per WhatsApp-Chat, beantworten Sie Fragen oder gehen Sie auf Bedenken in Echtzeit ein. Mit unserem KI-Chatbot können Sie sich wiederholende Fragen automatisch bearbeiten - laden Sie einfach Ihre FAQ hoch, und der Chatbot liefert sofort menschenähnliche Antworten. Verringern Sie Kaufabbrüche, sorgen Sie für reibungslose Transaktionen und steigern Sie mühelos die Kundenzufriedenheit.

Nach-Verkauf

Auftragsaktualisierung und -verfolgung

Halten Sie Ihre Kunden mit Servicenachrichten auf dem Laufenden. Senden Sie Echtzeit-Updates zur Bestellung und Informationen zur Sendungsverfolgung direkt an den WhatsApp-Posteingang Ihrer Kunden, damit diese sich keine Sorgen machen müssen und weniger Kundenanfragen haben.

Nach-Verkauf

Feedback und Bewertungen

Machen Sie zufriedene Kunden zu Fürsprechern Ihrer Marke. Sammeln Sie Bewertungen und Rezensionen mühelos über WhatsApp, erhöhen Sie Ihre Online-Glaubwürdigkeit und steigern Sie zukünftige Verkäufe.

Mit Shopify- und WooCommerce-Integrationen können Sie diese Prozesse automatisieren und ein einheitliches, angenehmes Einkaufserlebnis bieten.
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Mehr als eine einfache Messaging-App

WhatsApp ist für jedes erfolgreiche Unternehmen zu einem untrennbaren Bestandteil des Technologie-Stacks geworden. Die Nutzung von WhatsApp ist keine Frage der Wahl, sondern eine strategische Notwendigkeit für nachhaltiges Wachstum in der dynamischen eCommerce-Landschaft.
Einzelhandel und eCommerce
Restaurants und Lebensmittellieferungen
Gastgewerbe und Reisen
Immobilien
Bildung
Schönheit und Wellness

Einzelhandel und eCommerce

Händler können WhatsApp nutzen, um ihre Produkte zu präsentieren und zu verkaufen, personalisierte Empfehlungen anzubieten und Kunden in Echtzeit zu unterstützen. Die nahtlose Integration mit eCommerce-Plattformen ermöglicht reibungslose Transaktionen und erlaubt es Unternehmen, Bestellungen anzunehmen, Updates, Versandbenachrichtigungen und exklusive Angebote zu senden und so die Kundenbindung zu fördern.

Restaurants und Lebensmittellieferungen

Restaurants, Cafés und Lebensmittellieferdienste können WhatsApp nutzen, um Speisekarten auszutauschen, Bestellungen entgegenzunehmen und den Lieferstatus zu übermitteln. Mit der Möglichkeit, Zahlungen sicher abzuwickeln, rationalisiert WhatsApp ChatCommerce den Bestellprozess und fördert die Wiederholung von Bestellungen.

Gastgewerbe und Reisen

Hotels, Fluggesellschaften und Reisebüros können WhatsApp nutzen, um ihre Angebote aufzulisten, Reisepakete zu verkaufen und mit Reisenden während ihrer Reise in Kontakt zu treten. Von Buchungsbestätigungen über Aktualisierungen der Reiseroute bis hin zu Hilfestellungen während der Reise können Unternehmen den Reisenden eine problemlose Erfahrung bieten, ihre Zufriedenheit steigern und Vertrauen aufbauen.

Immobilien

Real estate agents can use WhatsApp to showcase property listings, schedule tours, and address client inquiries. The platform's multimedia capabilities allow agents to list properties more effectively, increasing the likelihood of successful sales or rentals.
Mehr über Immobilien

Bildung

Coaches, Mentoren und Online-Lernplattformen können WhatsApp nutzen, um Kurse zu verkaufen, Aktualisierungen bereitzustellen und die Kommunikation in beide Richtungen zu erleichtern. Dies fördert eine interaktivere Lernerfahrung und ein besseres Engagement.

Schönheit und Wellness

Salons, Spas und Wellness-Zentren können WhatsApp nutzen, um Behandlungen und Verfahren zu verkaufen, Termine zu verwalten, Erinnerungen zu versenden und den Kunden exklusive Angebote zu machen. Dieser personalisierte Ansatz steigert die Kundenzufriedenheit und regt zu wiederholten Besuchen an.
Einzelhandel und eCommerce
Händler können WhatsApp nutzen, um ihre Produkte zu präsentieren und zu verkaufen, personalisierte Empfehlungen anzubieten und Kunden in Echtzeit zu unterstützen. Die nahtlose Integration mit eCommerce-Plattformen ermöglicht reibungslose Transaktionen und erlaubt es Unternehmen, Bestellungen anzunehmen, Updates, Versandbenachrichtigungen und exklusive Angebote zu senden und so die Kundenbindung zu fördern.
Restaurants und Lebensmittellieferungen
Restaurants, Cafés und Lebensmittellieferdienste können WhatsApp nutzen, um Speisekarten auszutauschen, Bestellungen entgegenzunehmen und den Lieferstatus zu übermitteln. Mit der Möglichkeit, Zahlungen sicher abzuwickeln, rationalisiert WhatsApp ChatCommerce den Bestellprozess und fördert die Wiederholung von Bestellungen.
Gastgewerbe und Reisen
Hotels, Fluggesellschaften und Reisebüros können WhatsApp nutzen, um ihre Angebote aufzulisten, Reisepakete zu verkaufen und mit Reisenden während ihrer Reise in Kontakt zu treten. Von Buchungsbestätigungen über Aktualisierungen der Reiseroute bis hin zu Hilfestellungen während der Reise können Unternehmen den Reisenden eine problemlose Erfahrung bieten, ihre Zufriedenheit steigern und Vertrauen aufbauen.
Immobilien
Immobilienmakler können WhatsApp nutzen, um Immobilienangebote zu präsentieren, Besichtigungen zu planen und Kundenanfragen zu beantworten. Die Multimedia-Funktionen der Plattform ermöglichen es den Maklern, Immobilien effektiver anzubieten und so die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufs oder einer Vermietung zu erhöhen.
Mehr über Immobilien
Bildung
Coaches, Mentoren und Online-Lernplattformen können WhatsApp nutzen, um Kurse zu verkaufen, Aktualisierungen bereitzustellen und die Kommunikation in beide Richtungen zu erleichtern. Dies fördert eine interaktivere Lernerfahrung und ein besseres Engagement.
Schönheit und Wellness
Salons, Spas und Wellness-Zentren können WhatsApp nutzen, um Behandlungen und Verfahren zu verkaufen, Termine zu verwalten, Erinnerungen zu versenden und den Kunden exklusive Angebote zu machen. Dieser personalisierte Ansatz steigert die Kundenzufriedenheit und regt zu wiederholten Besuchen an.
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Ausgeklügelte Einfachheit

Der WhatsApp-Chatbot ist in Ihrem Stella-Konto vorinstalliert. Die Personalisierung ist ein einfacher und schneller Prozess, und einmal eingestellt, läuft der Trichter auf Autopilot. Auf der anderen Seite ist die Interaktion ein angenehmes Erlebnis für alle Nutzer, unabhängig von ihren Absichten und Bedürfnissen.

Integration mit Ihrem Technologie-Stack

Wir wissen, wie wichtig effiziente Arbeitsabläufe und die Leistungsfähigkeit vernetzter Systeme sind. Deshalb bieten wir eine breite Palette von Integrationen an, um die Fähigkeiten von Stella zu verbessern und Ihre geschäftlichen Bemühungen zu unterstützen.

Unerreichte Automatisierungsmöglichkeiten

Der Grad der Automatisierung, den Sie erreichen können, ist in der Branche unübertroffen. Nutzen Sie den erweiterten Chatbot-Builder mit einfacher Drag&Drop-Funktionalität. Leistungsstark und dennoch einfach zu bedienen, ermöglicht es Ihnen, ansprechende WhatsApp-Trichter in wenigen Minuten zu starten.

DSGVO

Bieten Sie Ihren Interessenten & Kunden Transparenz und bleiben Sie konform mit den Datenvorschriften.

Live-Coaching

Interagieren Sie mit unseren erfahrenen Experten, stellen Sie Fragen und erhalten Sie Unterstützung in Echtzeit, um Ihren Einsatz von Stella zu optimieren und die gewünschten Ergebnisse effektiver zu erzielen. Verfügbar in Englisch und Deutsch.

Voller raffinierter Funktionen

Egal, ob Sie alleine oder gemeinsam arbeiten möchten, die Leistung Ihres Trichters überwachen oder mit Ihrem Lieblingstool integrieren möchten, Leads exportieren oder Live-Hilfe anbieten möchten, wir haben alles für Sie! Stella ist wahrscheinlich die funktionsreichste Lösung, die die WhatsApp Busines API nutzt, die heute verfügbar ist.
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Entwickelt für ROI, Leistung und Skalierung

Nutzen Sie die Möglichkeiten von WhatsApp, um sich an die Spitze der Kundenbindung zu setzen. Verbinden Sie sich mit Ihrem Publikum in Echtzeit, bieten Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse und steigern Sie Ihr Geschäftswachstum. Legen Sie noch heute los und erschließen Sie das wahre Potenzial von WhatsApp für Ihr Unternehmen.
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Öffnungsrate in den ersten 5 Minuten
Bis zu
60
%
Durchklick- & Umwandlungsrate
Plus
30
%
mehr Konversionen im Chat
Im Durchschnitt
10
mal
höhere Kapitalrendite
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Ganz gleich, ob Sie neu auf der WhatsApp Business-Plattform sind oder sich über die Neuerungen informieren möchten, wir werden Sie in kürzester Zeit einrichten und Ihr Unternehmenswachstum vorantreiben.
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Englisch
EN
Spanisch
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Stella ist eine leistungsstarke Business Suite für Marketing, E-Commerce, Kundensupport und Automatisierung über WhatsApp und Instagram. Erstellen Sie ansprechende und effiziente Trichter und fördern Sie das Unternehmenswachstum.
Wati ist eine Marke von Clare.ai Limited.
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