Es gibt 3 verschiedene Produkte innerhalb des WhatsApp-Ökosystems:
1.
WhatsApp Messenger - für Privatpersonen. Wahrscheinlich nutzen Sie ihn bereits.
2.
WhatsApp Business App - für kleine Unternehmen, die Konversationen mit Kunden persönlich verwalten.
3.
WhatsApp Business Platform (auch bekannt als WhatsApp Business API) - für Unternehmen, die in großem Umfang mit ihren Kunden kommunizieren, den größten Teil ihrer Kommunikation automatisieren und für kollaborative Teams.